よくいただくご質問と回答を掲載中
FAQ
これまで様々なご質問を受けており、その中でも頻繁に寄せられる内容をまとめ、それぞれ初めての方にもわかりやすく配慮してお答えしているため、ご不明な点が出てきた際にお役立ていただけます。安心してサービスをご依頼いただけるよう心を込めてサポートいたしますので、掲載されている内容以外にもわからないことがございましたら、何なりと気軽にお問い合わせください。
よくある質問
- 出張見積もりに費用はかかりますか？
- いいえ、出張費・査定費ともに無料です。宮城県を中心に、山形県、福島県の幅広いエリアへお伺いいたします。「まずは価値を知りたい」という方も、お気軽にご相談ください。
- 遠方に住んでいますが、実家の整理をお願いできますか？
- はい、喜んで承ります。ご実家が宮城・山形・福島エリアであれば、ご依頼主様が遠方にお住まいの場合でも柔軟に対応可能です。
- 本当に「他社で断られたもの」でも見てもらえますか？
- はい、ぜひ拝見させてください。当店では一般的なリサイクルショップでは扱わないような古い家具や家電、昭和レトロな雑貨などの価値を専門スタッフが見極めます。「こんなボロボロなものは売れないだろう」と諦めて捨てる前に、一度ご連絡ください。
- 昭和レトロなものとは、具体的にどんなものですか？
- 古いおもちゃ、ぬいぐるみ、看板、食器、オーディオ、古道具など、昭和の雰囲気を感じさせるものなら何でも対象です。傷や汚れがあっても、コレクターの方にとっては貴重な品であるケースも多々あります。
- 買取価格に納得がいかない場合は、お断りしても大丈夫ですか？
- もちろんです。当店は「買取のセカンドオピニオン」としてもご利用いただいております。他店様の見積価格と比較検討していただき、ご納得いただけた場合のみ作業を進めます。
- 遺品整理や生前整理もお願いできますか？
- はい。お客様の状況や想いに寄り添い、一つひとつの品物を丁寧に扱いながら整理をお手伝いいたします。大型家具の運び出しから細かな雑貨の仕分けまで、すべて専門スタッフにお任せください。
- 当日は何か準備しておくことはありますか？
- 特にお客様の方で片付けていただく必要はございません。そのままの状態でスタッフがお伺いし、仕分けから作業いたしますので、ご安心ください。
- LINEで見積もりをお願いするにはどうすればいいですか？
- お品物の写真を撮影し、公式LINEへお送りいただくだけでOKです。大まかな目安をスピーディーにご返答いたします。
- 作業後に追加料金が発生することはありますか？
- ご安心ください。事前にお見積もりを提示し、内容にご納得いただいた上で作業を開始します。お客様の承諾なしに当日追加費用をいただくことはございません。
